Исследования психологов о том, кто из недовольных сотрудников пишет негативные отзывы, показали, что "..это представители демонстративного истерического типа с явно выраженными чертами: театральность, преувеличенное выражение эмоций; поверхностность и лабильность эмоциональности и восприятия. Особенностью людей этого типа является искажение правды как о самом себе, так и об...»

Отрицательные стороны на стадии активного устранения. Что тоже плюс.